Política de Devoluciones

 

Crushzapas se hace cargo de cualquier desperfecto que pueda tener el producto, como también se hace cargo de cualquier imprevisto que pueda surgir durante el envío.

Si el cliente tiene algún problema con la compra o con el producto nosotros nos hacemos responsables de todo lo que le pueda suceder y le daremos a elegir entre la devolución íntegra del dinero o un cambio del producto sin coste alguno.

En el caso de devoluciones por cambio de tallas, Crushzapas enviará un nuevo producto al cliente. Para realizar este cambio de talla el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que le facilitemos una dirección de envío a la que pueda enviarnos el producto. El envío correrá a cargo del cliente. Una vez recibamos el producto, comenzaremos a tramitar el envío sin coste alguno para el cliente y en aproximadamente 15 días tendrá el paquete en su domicilio.

Ofrecemos una garantía de 6 meses en todos nuestros productos, ninguna empresa que se dedique a nuestro sector ofrece una garantía como la nuestra. Si a lo largo de esos 6 meses el producto a ocasionado problemas de los cuales nosotros seamos los responsables, se procederá a la devolución del dinero o el cambio, como el cliente prefiera.

Si tienes alguna duda mas sobre nuestra política de devoluciones no dudes en ponerte en contacto con nosotros.